• Wir liefern innerhalb Österreichs gerne gegen offene Rechnung (Erlagschein), Lieferungen ins Ausland erfolgen mit Vorausrechnung gegen Vorausüberweisung.
• Ab einem Bestellwert von € 50,- entfallen die Versandkosten in Österreich
• Die Ware wird von uns sorgfältigst verpackt und prompt geliefert. Sollten während des Transports wider Erwarten dennoch Schäden auftreten, ersetzen wir diese rasch und formlos durch Nachsendung.
• Selbstverständlich werden Ihre Daten von uns nicht weitergeleitet.

Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist für den Widerruf beginnt an dem Tag, an dem die bestellte Ware durch Sie selbst oder durch eine von Ihnen bevollmächtigte Person – ausgenommen den Zusteller – entgegengenommen wurde.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, ist es erforderlich, uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) darüber zu informieren:

HEILBORN Apotheke
Mag. pharm. Burgert KG
Badstraße 12
4701 Bad Schallerbach
Österreich
Telefon: +43 7249 48031
E-Mail: service@heilbornapo.at

Für die Einhaltung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn Sie Ihre Erklärung über den Widerruf vor Ablauf der 14-tägigen Frist absenden.

Auswirkungen eines Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen sämtliche Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung. Ausgenommen davon sind zusätzliche Versandkosten, die durch die Wahl einer anderen als der günstigsten von uns angebotenen Versandart entstanden sind.
Die Rückzahlung erfolgt schnellstmöglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingelangt ist. Für die Erstattung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung eingesetzt haben, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung erst dann vorzunehmen, sobald die Ware wieder bei uns eingetroffen ist oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Die Ware ist unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung Ihres Widerrufs, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Rücksendung vor Ablauf der 14 Tage erfolgt.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung sind von Ihnen zu tragen. Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser durch einen Umgang entstanden ist, der über die Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion der Ware hinausgeht.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Es besteht KEIN Widerrufsrecht bei folgenden Produkten:

• Arzneimittel, die im Fernabsatz verkauft werden und als „apothekenpflichtig“ gekennzeichnet sind.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (z. B. Bandagen oder Fieberthermometer), sofern die Versiegelung nach Erhalt entfernt oder beschädigt wurde.Produkte mit kurzer Haltbarkeit oder Waren, deren Ablaufdatum rasch überschritten werden kann.
• Artikel, die individuell nach Kundenvorgaben gefertigt, personalisiert oder speziell für den Kunden bestellt wurden. Dies gilt insbesondere für Sonderbestellungen mit einer Beschaffungszeit von mindestens 7 bis 14 Werktagen.
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Produkten vermischt wurden.
• Alkoholische Getränke, deren Preis bereits beim Vertragsabschluss festgelegt wurde, deren Lieferung jedoch erst nach mehr als 30 Tagen erfolgen kann und deren Marktwert von Schwankungen abhängig ist, auf die kein Einfluss besteht.
• Produkte, die als Bundle, Set oder Bündelpackung angeboten und geliefert werden.

Die angegebenen Daten (Produkte/Anmerkungen, Name, Kundennummer, Adresse, PLZ, Ort, Land, Mailadresse und Telefon) werden von der Firma HEILBORN Apotheke Mag. pharm. Burgert KG, Badstraße 12, 4701 Bad Schallerbach und den Dienstleistern (Marketingagentur, IT-Dienstleister, Hosting-Partner), die von der Firma HEILBORN Apotheke Mag. pharm. Burgert KG beauftragt wurden, zum Zweck der Onlinebestellung gespeichert und verarbeitet.Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.